Política de envío
Política de envío
En NAE FIT realizamos envíos principalmente dentro de Canarias, garantizando un servicio rápido y seguro.
Zonas de envío
- Canarias:
Realizamos envíos de forma habitual a todas las islas.
- Península (casos concretos):
Solo realizamos envíos a la península bajo solicitud previa.
Si deseas realizar un pedido desde la península, contáctanos antes en:
naefitshop@gmail.com
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos).
Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Tiempos de entrega
- Canarias: 2 – 4 días laborables
- Península (bajo solicitud): 3 – 7 días laborables
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas (logística, alta demanda, etc.).
Costes de envío
El coste de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra.
Envío gratuito en Canarias en pedidos superiores a 100 €
Para envíos a península, el coste se indicará previamente antes de confirmar el pedido.
Seguimiento del pedido
Podrás seguir tu pedido en todo momento mediante el enlace que recibirás por email tras el envío.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
NAE FIT no se hace responsable de errores en la dirección proporcionada.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), podrá ser devuelto a origen.
En estos casos:
- El cliente asumirá los costes de reenvío
- O se reembolsará el pedido descontando los gastos de envío
Incidencias en el envío
Si tu pedido llega dañado o con algún problema:
- Realiza fotos del paquete y del producto
- Contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega
Envío de suplementación
Todos los productos de suplementación se envían:
- Precintados
- En condiciones óptimas de conservación
No se aceptarán reclamaciones si el producto ha sido abierto sin previa notificación.